نايلة الياس

الحداثة إذا اقترنت بالعراقة تكون النتيجة نجاحاً وذوقاً يرضيان الزبائن، لا سيما في أنواع من التجارة تعتمد على الذوق مثل الأقمشة. وشركة "ورده" مثل ساطع على هذه المعادلة، حيث يعود تأسيسها الى سنة 1882 في سوق الحميديه في الشام وتطورت مع الوقت لتصبح واحدة من أهم شركات تجارة القماش في لبنان وتمتد الى دول عربية عدة.
يقول رئيس مجلس إدارة شركة "ورده" اندريه ورده، إن المؤسسة تطوّرت منذ ذلك الحين، وفي العام 1924 افتتحت فرعا ثانياً في شارع اللنبي في وسط بيروت. وقد أقفل فرع الشام في العام 1986 مع صعوبة إدارة المحلّين، خصوصاً لبعد أحدهما عن الآخر. وفي 1971 فتحت الشركة فرعاً في شارع الحمراء".
ويضيف "تأثرت "ورده" بالأحداث اللبنانية إذ نهب فرع اللنبي وأقفل واختارت الشركة فتح فرع لها في العام 1979 في بمنطقة الزلقا". ويشير الى أنه "في حينها لم تكن لمنطقة الزلقا الأهمية التي لها اليوم، وتوسع هذا الفرع".
وبعد نهاية الأحداث اللبنانية، افتتحت "ورده" في العام 1991 فرعاً في الحازمية، كما أن للشركة أيضاً فرعاً في منطقة صيدا. وأخيراً أعادت افتتاح فرع اللنبي. ولها وكلاء في طرابلس وزحلة وكفرنبرخ.
ويشير اندريه ورده، الى أن نشاط الشركة ينحصر في الأقمشة التي تمثل 90% من مبيعاتها، بين ستائر وأقمشة تنجيد، أما النسبة الباقية فهي للوازم الستائر Trinings (6%)، وورق الجدران والموكيت (4%). ويمكن لموظفي الشركة الذين يتقنون مهنتهم، نصح الزبائن في مجال اختيار الأقمشة الأنسب لكل منزل.
أما زبائن الشركة فيوضح أنهم "يراوحون بين اعتياديين، يعرفون طلبهم، ومهندسين لديهم مشاريع داخل لبنان وخارجه في بعض البلدان العربية"، لافتاً الى أن وجود "ورده" لا تقتصر على لبنان، فبعد أن أقفلت فرعها في الشام سنة 1986 أعطت الشركة وكالتها لمهندسة ديكور هي دينا كوشحا في الشام، ففتحت محلاً في منطقة المالكي، وتعرض هناك نخبة اقمشة "ورده".
ويقول إن "الشركة قررت التعاون مع دينا لأن اسم "ورده" قُلّد في الشام، فقد أخذ شخص الشعار والاسم وقلّد حتى الأكياس التي نعرض فيها النماذج وليس له أي علاقة معنا، واليوم هناك دعاوى بيننا".
ويتابع: "منذ سنتين بدأنا خطوة جيدة مع شركة "مطلق للمفروشات" في السعودية، وتتألف من مجموعة مستثمرين يشترون أسهماً في شركات، وقد طلبوا أن يكونوا وكلاءنا في المملكة وبدأت العلاقة معهم. ولديهم صالة عرض في الرياض وفي جدة وفي الخبر وتضاعفت أعمالنا معهم في مدة سنة فقط. وفي منتصف العام 2003 اتصلت بنا شركة Final touch وسنفتتح مشروعاً مشتركاً خلال منتصف هذا العام، وهو عبارة عن صالة عرض في الكويت بالطريقة التي اعتمدناها مع شركة "مطلق". كذلك لدينا اتصالات مبدئية في قطر، إلا أنه لم يبت شيء حتى اليوم".
وتستورد الشركة 50% من بضاعتها من أوروبا، وتستحوذ ايطاليا على الحصة الأكبر تليها فرنسا ثم انكلترا والمانيا واسبانيا. أما النسبة المتبقية فتتوزع على أميركا (25%) والهند (25%).
ويقول اندريه ورده "إن اللبناني لا يسأل عن مصدر البضاعة بل عن النوعية الجيدة". ويلفت الى أن المؤسسة خصصت للفئات ذات القدرة الشرائية المحدودة قسم الـSolderie ، الذي يوفر أسعاراً مخفضة لبضائع عالية الجودة. ويختم: "اللبناني صاحب ذوق رفيع ومثقف يطلب الأجمل والبضاعة التي تعرض اليوم في أوروبا يطلبها مباشرة في اليوم التالي. وذوقه قريب جداً من الألوان والنقشات الايطالية".